ARTIKEL 1. DEFINITIES
De in de Algemene Voorwaarden met hoofdletters geschreven termen hebben de hierna volgende betekenis, tenzij elders in de Overeenkomst en/of Algemene Voorwaarden een betekenis wordt toegekend.
1.1. Abonnement: de Overeenkomst waaronder Gebruiker de mogelijkheid heeft om
gebruik te maken van de uitgebreide functionaliteiten van de Website en apps van
Opmijnkamer
1.2. Account: de persoonlijke online omgeving welke aan Gebruiker door Opmijnkamer ter
beschikking wordt gesteld met als doel de Dienst te gebruiken en te beheren;
1.3. Advertentie: de advertentie waarin woonruimte wordt aangeboden, of woonruimte
en/of een huisgenoot wordt gevraagd door de Gebruiker en welke zichtbaar is op de
Website van Opmijnkamer;
1.4. Algemene Voorwaarden: de bepalingen uit het onderhavige document;
1.5. Dienst: de mogelijkheid om woonruimte te zoeken en/of middels een Advertentie te
plaatsen op de Website van Opmijnkamer en/of het in contact brengen van de Gebruiker
met een woningaanbieder en/of -zoekende;
1.6. Gebruiker: de natuurlijke of rechtspersoon met wie Opmijnkamer een Overeenkomst
aangaat met betrekking tot het gebruik van de Dienst;
1.7. Opmijnkamer is een handelsnaam van IT-Wise BV: de besloten vennootschap, gevestigd te Almere en
ingeschreven bij de Kamer van Koophandel onder dossiernummer 56896344;
1.8. Overeenkomst: de overeenkomst tussen Opmijnkamer en Gebruiker krachtens welke
Opmijnkamer de Dienst zal uitvoeren en waarvan de Algemene Voorwaarden onderdeel
uitmaken. Hieronder wordt een Abonnement mede verstaan;
1.9. Persoonsgegevens: elk gegeven betreffende een geïdentificeerde of identificeerbare
natuurlijke persoon;
1.10. Website: www.Opmijnkamer.nl dan wel subdomeinen, andere extensies van het
betreffende domein en de bijbehorende eventuele mobiele applicaties, zoals iOS en Android app.
ARTIKEL 2. TOEPASSELIJKHEID EN RANGORDE
2.1. Deze Algemene Voorwaarden zijn van toepassing op iedere offerte of aanbieding van
Opmijnkamer ter zake van de Dienst, het gebruik van de Dienst en maken integraal
onderdeel uit van iedere Overeenkomst.
2.2. Bepalingen of voorwaarden gesteld door Gebruiker die afwijken van, of niet voorkomen
in, deze Algemene Voorwaarden zijn voor Opmijnkamer alleen bindend indien en voor zover
deze door Opmijnkamer uitdrukkelijk schriftelijk zijn aanvaard.
2.3. In geval van strijdigheid van bepalingen in de Overeenkomst, Algemene Voorwaarden of
bijlagen daarvan, geldt de volgende rangorde:
- a. de Overeenkomst;
- b. de eventuele bijlagen bij de Overeenkomst;
- c. deze Algemene Voorwaarden.
ARTIKEL 3. TOTSTANDKOMING VAN OVEREENKOMST
ARTIKEL 4. LEVERING VAN DE DIENST
4.1. De Dienst wordt door Opmijnkamer aangeboden met als doel om huurders en verhuurders
van woonruimte met elkaar in contact te brengen. Gebruiker is er zich van bewust dat
Opmijnkamer slechts een faciliterende rol heeft, niet verantwoordelijk is voor de
totstandkoming van de overeenkomsten tussen huurder en verhuurder en nimmer
optreedt in de hoedanigheid van bemiddelaar.
4.2. Voor zover mogelijk levert Opmijnkamer de Dienst “as-is”, wat betekent dat zij geen
garanties geeft over de werking van de Dienst.
4.3. In het bijzonder garandeert Opmijnkamer niet dat:
- a. Gebruiker en andere Gebruikers bevoegd is om overeenkomsten ten aanzien
van woonruimten te sluiten;
- b. Gebruiker en andere Gebruikers daadwerkelijk de overeenkomst ten aanzien
van de woonruimte zal sluiten;
- c. de aangeboden woonruimte van goede kwaliteit is en voldoet aan de eisen van
de huurder en/of wettelijk gestelde eisen;
- d. de informatie in de Advertenties juist, volledig, geschikt, actueel en niet
onrechtmatig is;
- e. de Dienst vrij is van virussen, trojans en andere fouten;
- f. derden haar systemen niet onrechtmatig (zullen) gebruiken.
ARTIKEL 5. GEBRUIK VAN DE DIENST
5.1. Om de Dienst te kunnen gebruiken, zal Gebruiker zelf een gebruikersnaam en
wachtwoord aanmaken waarna registratie van het Account van de Gebruiker is voltooid
5.2. Gebruiker is te allen tijde zelf verantwoordelijk voor de keuze van de gebruikersnaam en
wachtwoord, ondanks het feit dat deze mogelijk in eerste instantie door Opmijnkamer zijn
aangeleverd.
5.3. Opmijnkamer verstrekt Gebruiker hierbij en op grond van de Overeenkomst een beperkt
gebruiksrecht voor de Dienst. Dit recht is persoonsgebonden en kan niet worden
overgedragen.
5.4. Gebruiker dient de toegang tot zijn account middels de gebruikersnaam en wachtwoord
af te schermen voor onbevoegden. In het bijzonder dient Gebruiker het wachtwoord
strikt geheim te houden. Opmijnkamer mag ervan uitgaan dat alle handelingen vanaf het
account van Gebruiker na aanmelding met zijn gebruikersnaam en wachtwoord, onder
zijn leiding en toezicht gebeurt. Gebruiker is aansprakelijk voor al deze handelingen.
5.5. Met de Dienst verwerkt Gebruiker mogelijk haar Persoonsgegevens. Gebruiker geeft
toestemming voor alle vormen van verwerking die vallen binnen de scope van de Dienst.
5.6. Opmijnkamer waarborgt de privacy van Gebruiker: Persoonsgegevens worden nooit
verstrekt aan derden, tenzij dit noodzakelijk is voor de uitvoering van de Overeenkomst,
Opmijnkamer daar bij wet toe verplicht is of nadat er expliciet toestemming is gegeven voor
het eenmalig verstrekken van Persoonsgegevens. Raadpleeg de privacyverklaring van
Opmijnkamer voor meer informatie.
ARTIKEL 6. GEBRUIKSREGELS
6.1. Het is verboden de Dienst te gebruiken voor handelingen die in strijd zijn met de
Nederlandse of andere toepasselijke wet- en regelgeving. Hieronder valt onder meer het
opslaan of verspreiden via de Dienst van informatie die smadelijk, lasterlijk of racistisch
is, alsook het aanmaken van Accounts onder andermans naam of het zich op andere
wijze voordoen als een ander.
6.2. Daarnaast is het verboden via de Dienst:
a. onfatsoenlijk taalgebruik te gebruiken;
b. informatie te plaatsen op plaatsen waar dat ongewenst is (onjuiste categorie of
plaats);
c. informatie te verspreiden die pornografisch of erotisch is (ook indien deze op
zich legaal is);
d. informatie te verspreiden in strijd met auteursrechten, of hyperlinks naar
dergelijke informatie te plaatsen;
e. de persoonlijke levenssfeer van derden te schenden, bijvoorbeeld door het
zonder toestemming of noodzaak verspreiden van Persoonsgegevens van
derden of het herhaaldelijk lastigvallen van derden met door dezen ongewenste
communicatie.
6.3. In het bijzonder (maar niet uitsluitend) is het verboden de Dienst negatief te (laten)
beïnvloeden of met behulp van de Dienst of de daaruit verkregen data inbreuk te maken
op rechten van anderen. Hieronder wordt mede verstaan maar is niet beperkt tot:
a. grootschalig ongevraagde e-mail of andere communicatie versturen,
b. overlast of storingen veroorzaken, onder meer door het uitvoeren of
coördineren van denial-of-serviceaanvallen, het besturen van botnets of
kwaadaardige software zoals virussen of spyware.
6.4. Gebruiker zal de via de Dienst verkregen Persoonsgegevens van andere Gebruikers niet
voor andere doeleinden gebruiken dan het sluiten van een overeenkomst tot (ver)huur
van woonruimte en alle daarmee samenhangende handelingen.
6.5. Het is behoudens het normale gebruik van de Dienst de Gebruiker verboden om andere
Gebruikers te benaderen voor commerciële doeleinden, van welke strekking dan ook.
6.6. Gebruiker, zijnde een aanbieder en/of verhuurder van woonruimte, verklaart dat zij in
geen geval bemiddelingskosten in rekening brengt bij een (potentiële) huurder.
6.7. Indien Opmijnkamer constateert dat Gebruiker bovengenoemde voorwaarden overtreedt,
of een klacht hierover ontvangt, mag Opmijnkamer zelf ingrijpen om de overtreding te
beëindigen. Opmijnkamer heeft daarbij het recht de Overeenkomst per direct te
beëindigen, zonder de reeds betaalde kosten terug te betalen. Daarnaast zal het
Account worden geblokkeerd.
6.8. Indien naar het oordeel van Opmijnkamer hinder, schade of een ander gevaar ontstaat voor
het functioneren van Dienst, is Opmijnkamer gerechtigd alle maatregelen te nemen die zij
redelijkerwijs nodig acht om dit gevaar af te wenden dan wel te voorkomen. Opmijnkamer is
daarbij in het bijzonder gerechtigd door Gebruiker geplaatste informatie en/of
Advertentie naar eigen inzicht aan te passen of te verwijderen.
6.9. Opmijnkamer is te allen tijde gerechtigd om aangifte te doen van geconstateerde strafbare
feiten. Voorts is Opmijnkamer gerechtigd om naam, adres, IP-adres en andere
identificerende gegevens van Gebruiker af te geven aan een derde die klaagt dat
Gebruiker inbreuk maakt op diens rechten of deze Algemene Voorwaarden, mits de
juistheid van die klacht in redelijkheid voldoende aannemelijk is, er geen andere wijze is
om aan deze gegevens te komen en de derde een duidelijk belang heeft bij afgifte van
de gegevens.
6.10. Gebruiker is aansprakelijk voor alle eventuele schade van Opmijnkamer als gevolg van het
overtreden van een van de leden van artikel 6. Opmijnkamer kan de schade als gevolg van
overtredingen van deze gedragsregels op Gebruiker verhalen. Gebruiker vrijwaart
Opmijnkamer van alle claims van derden in verband met door Gebruiker geplaatste
informatie.
ARTIKEL 7. BESCHIKBAARHEID EN ONDERHOUD
7.1. Opmijnkamer spant zich in om de Dienst beschikbaar te laten zijn, maar garandeert geen
ononderbroken beschikbaarheid.
7.2. Opmijnkamer onderhoudt de Dienst actief. Onderhoud kan elk moment plaatsvinden, ook
als dit kan leiden tot een beperking van de beschikbaarheid. Onderhoud wordt zo
mogelijk vooraf aangekondigd.
7.3. Opmijnkamer mag van tijd tot tijd de functionaliteit van de Dienst aanpassen. Daarbij zijn de
feedback en suggesties van Gebruiker welkom, maar uiteindelijk beslist Opmijnkamer zelf
welke aanpassingen zij al of niet doorvoert. Opmijnkamer is gerechtigd deze wijzigingen
zonder voorafgaande melding toe te passen.
ARTIKEL 8. INTELLECTUEEL EIGENDOM
8.1. De Dienst, de bijbehorende software alsmede alle informatie en afbeeldingen op de
Website is het intellectueel eigendom van Opmijnkamer. Deze mogen op geen enkele wijze
gekopieerd of gebruikt worden zonder aparte schriftelijke toestemming van Opmijnkamer,
behalve in de gevallen waarin dat wettelijk is toegestaan.
8.2. In het bijzonder is het niet toegestaan om, zonder voorafgaande schriftelijke
toestemming, een substantieel gedeelte van de inhoud van de Dienst en/of Website op
te vragen en te hergebruiken en/of niet substantiële delen van de inhoud herhaald,
systematisch op te vragen en te hergebruiken in de zin van de Databankenwet en/of
deze al dan niet voor commerciële doeleinden te gebruiken in de ruimste zin des
woords.
8.3. Informatie die Gebruiker opslaat of verwerkt via de Dienst is en blijft eigendom van
Gebruiker (of dat van haar licentiegevers). Opmijnkamer verkrijgt een gebruiksrecht om
deze informatie in te zetten voor de Dienst, inclusief voor toekomstige aspecten
daarvan, , waaronder het gebruik op services van derden. Gebruiker kan dit
gebruiksrecht intrekken door de betreffende informatie te verwijderen, de
Overeenkomst te beëindigen of de intrekking schriftelijk bekend te maken aan
Opmijnkamer.
8.4. Onder het gebruikersrecht als genoemd in het vorige artikel valt ook het recht om de
informatie geaggregeerd en geanonimiseerd te verwerken voor statistische doeleinden.
Deze informatie is op geen enkele wijze te herleiden naar een persoon.
8.5. Indien Gebruiker informatie stuurt naar Opmijnkamer, bijvoorbeeld feedback over een fout
of een suggestie voor verbetering, geeft zij Opmijnkamer een onbeperkt en eeuwigdurend
gebruiksrecht deze informatie te gebruiken voor de Dienst. Dit geldt niet voor
informatie die Gebruiker nadrukkelijk als vertrouwelijk markeert.
8.6. Opmijnkamer zal geen kennis nemen van vertrouwelijke gegevens (zoals persoonlijke
berichten) die Gebruiker opslaat en/of verspreidt via de Dienst, tenzij dit expliciet is
overeengekomen met Gebruiker, dit noodzakelijk is voor een goede dienstverlening of
Gebruiker daartoe verplicht is krachtens een wettelijke bepaling of gerechtelijk bevel. In
dat geval zal Gebruiker zich inspannen de kennisname van de gegevens zo veel mogelijk
te beperken, voor zover dit binnen zijn macht ligt.
8.7. Indien Gebruiker de bepalingen uit dit artikel niet nakomt zal Gebruiker een direct
opeisbare boete van EUR 1.000,- (zegge: duizend euro) per overtreding en EUR 250,-
(zegge: tweehonderdvijftig euro) per dag dat de schending voortduurt met een
maximum van EUR 2.500,- verbeuren aan Opmijnkamer. Dit laat onverlet het recht van
Opmijnkamer om aanvullende schadevergoeding van Gebruiker te vorderen.
ARTIKEL 9. PRIJZEN
9.1. Het gebruik van de Dienst is in eerste instantie kosteloos. Indien Gebruiker gebruik wil
maken van uitgebreide functionaliteiten waaronder het reageren op de Advertenties,
heeft zij de mogelijkheid een Abonnement af te sluiten.
9.2. De prijzen voor de Abonnementen staan vermeld op de Website van Opmijnkamer.
9.3. Tenzij bij een bedrag uitdrukkelijk anders is vermeld zijn alle door Opmijnkamer en/of op de
Website genoemde prijzen inclusief omzetbelasting en andere heffingen welke van
overheidswege worden opgelegd.
9.4. Indien een prijs is gebaseerd op door Gebruiker verstrekte gegevens en deze gegevens
onjuist blijken te zijn, heeft Opmijnkamer het recht de prijzen hierop aan te passen, ook
nadat de Overeenkomst reeds tot stand is gekomen.
9.5. Indien de Overeenkomst een Abonnement betreft, is Opmijnkamer gerechtigd de
gehanteerde tarieven eenmaal per abonnementsperiode te wijzigen. Opmijnkamer zal de
wijzigingen ten minste dertig (30) dagen voor inwerkingtreding schriftelijk dan wel via de
Dienst aankondigen zodat Gebruiker daar kennis van kan nemen.
9.6. Indien Gebruiker een wijziging in de prijzen niet wenst te accepteren, kan zij tot de
datum van inwerkingtreding de Overeenkomst opzeggen. Gebruik van de Dienst na de
datum van inwerkingtreding geldt als acceptatie van de gewijzigde of aangevulde
voorwaarden.
ARTIKEL 10. BETALINGSVOORWAARDEN
10.1. Gebruiker gaat akkoord met de elektronische facturatie door Opmijnkamer. Facturen zullen
in PDF of ander passend formaat worden verzonden aan het bij Opmijnkamer bekende emailadres
van Gebruiker.
10.2. Betaling van de eerste periode van een Abonnement geschiedt middels iDeal of
creditcard. Nadat de betaling is ontvangen door Opmijnkamer, zal het Account worden
geactiveerd.
10.3. Na het verstrijken van de eerste periode van een Abonnement, zal het verschuldigde
bedrag binnen 3 werkdagen na iedere verlenging van het Abonnement worden
geïncasseerd van de rekening van Gebruiker.
10.4. Na het verstrijken van de betaaltermijn is Gebruiker die niet tijdig betaalt van
rechtswege in verzuim, zonder dat hiervoor ingebrekestelling is vereist. Vanaf dat
moment is Opmijnkamer gerechtigd haar dienstverlening te beperken, bijvoorbeeld door
het beperken van de toegang tot de Dienst.
10.5. Indien Opmijnkamer het verschuldigde bedrag niet kan incasseren en/of bij een niet tijdige
betaling is Gebruiker, naast het verschuldigde bedrag en de daarop verschenen rente,
gehouden tot een volledige vergoeding van de buitengerechtelijke kosten zoals bepaald
en berekend conform het Besluit vergoeding voor buitengerechtelijke incassokosten.
ARTIKEL 11. OVERMACHT
11.1. In geval van overmacht, waaronder in ieder geval wordt verstaan storingen in de
internet- of telecommunicatie-infrastructuur, (D)DoS-aanvallen (Distributed Denial of
Service), binnenlandse onlusten, mobilisatie, oorlog, stremming in het vervoer, staking,
uitsluiting, bedrijfsstoornissen, stagnatie in toelevering, brand, overstroming, in- en
uitvoerbelemmeringen en in het geval dat Opmijnkamer door zijn eigen leveranciers,
ongeacht de reden daartoe, niet tot levering in staat wordt gesteld waardoor nakoming
van deze Overeenkomst redelijkerwijs niet van Opmijnkamer kan worden gevergd, zal de
uitvoering van deze Overeenkomst door Opmijnkamer worden opgeschort, zonder enige
verplichting tot schadevergoeding.
11.2. Indien een overmachtsituatie langer dan negentig (90) dagen duurt, heeft elk der
partijen het recht om de Overeenkomst schriftelijk op te zeggen. Hetgeen reeds op
grond van de Overeenkomst gepresteerd is, wordt in dat geval naar verhouding
afgerekend, zonder dat partijen elkaar overigens iets verschuldigd zullen zijn voor zover
dit voortkomt uit de overmachtsituatie.
ARTIKEL 12. AANSPRAKELIJKHEID
12.1. De hierna volgende leden zijn niet van toepassing voor de Gebruiker als zijnde
consument die niet handelt in de uitvoering van beroep of bedrijf.
12.2. De totale aansprakelijkheid van Opmijnkamer wegens toerekenbare tekortkoming in de
nakoming van de Overeenkomst is beperkt tot vergoeding van directe schade tot
maximaal het bedrag dat Gebruiker in twaalf (12) maanden voorafgaand aan de
schadebrengende gebeurtenis aan Opmijnkamer heeft betaald en met een maximum van
EUR 500,00 inclusief btw per gebeurtenis waarbij een samenhangende reeks
gebeurtenissen als één gebeurtenis geldt.
12.3. Opmijnkamer is uitdrukkelijk niet aansprakelijk voor indirecte schade, gevolgschade,
gederfde winst, gemiste besparingen en schade door bedrijfsstagnatie.
12.4. De in dit artikel genoemde beperkingen van aansprakelijkheid komen echter te vervallen
indien en voor zover de schade het gevolg is van opzet of grove schuld van Opmijnkamer.
12.5. Gebruiker vrijwaart Opmijnkamer van alle claims van derden in verband met de data die
Gebruiker opslaat en uitleest middels de Dienst, in het bijzonder (maar niet uitsluitend)
waar het betreft een schending van privacyrechten in de zin van de Wet bescherming
persoonsgegevens.
12.6. Voor het ontstaan van enig recht op schadevergoeding is vereist dat Gebruiker de
schade uiterlijk binnen dertig (30) dagen na ontdekking schriftelijk bij Opmijnkamer meldt.
12.7. In geval van overmacht is Opmijnkamer nimmer gehouden tot vergoeding van de daardoor
bij Gebruiker ontstane schade.
ARTIKEL 13. DUUR EN OPZEGGING
13.1. De Overeenkomst gaat in zodra Gebruiker voor het eerst een Account aanmaakt via de
Dienst en wordt aangegaan voor onbepaalde tijd.
13.2. Indien Gebruiker een Abonnement afsluit, vangt het Abonnement aan zodra de betaling
is ontvangen door Opmijnkamer en wordt aangegaan voor de overeengekomen
abonnementsperiode.
13.3. Na de periode als bedoeld in het vorige lid wordt het Abonnement stilzwijgend verlengd
voor onbepaalde tijd. De facturatie zal plaatsvinden tijdens elke verlenging en nieuwe
periode, tenzij een van de Partijen het Abonnement opzegt.
13.4. Partijen kunnen de Overeenkomst op ieder moment schriftelijk
opzeggen. Er geldt een opzegtermijn voor de overeengekomen
abonnementsperiode. Bij een abonnement van 15 dagen is de opzegtermijn 15 dagen. Bij een abonnement van een maand is de opzegtermijn een maand. Het opzeggen dient per email plaats te vinden. De opzegging dient verstuurd te worden vanaf emailadres waarmee gebruiker ook is aangemeld.
13.5. Bij opzegging van de Overeenkomst zal het vooruit betaalde bedrag in geen geval
worden terug betaald aan Gebruiker.
13.6. Opmijnkamer heeft het recht de Overeenkomst per direct te beëindigen indien Gebruiker
de voorwaarden uit de Overeenkomst overtreedt. Gebruiker heeft in geen geval recht
op restitutie van de reeds betaalde bedragen.
ARTIKEL 14. WIJZIGING VOORWAARDEN
14.1. Opmijnkamer heeft het recht deze Algemene Voorwaarden op ieder moment aan te passen.ARTIKEL 15. OVERIGE BEPALINGEN
15.1. Op deze Algemene Voorwaarden en alle Overeenkomsten is Nederlands recht van
toepassing.
15.2. Voor zover door de regels van dwingend recht niet anders wordt voorgeschreven, zullen
alle geschillen in verband met de Overeenkomst worden voorgelegd aan de bevoegde
Nederlandse rechter voor het arrondissement waarin Opmijnkamer gevestigd is.
15.3. Indien een bepaling in deze Algemene Voorwaarden eist dat een mededeling
“schriftelijk” moet worden verricht, is hieraan tevens voldaan indien de mededeling per
e-mail wordt verricht, mits in voldoende mate vaststaat dat het bericht werkelijk
afkomstig is van de beweerdelijke afzender en dat de integriteit van het bericht niet is
aangetast.
15.4. De versie van communicatie of informatie zoals opgeslagen door Opmijnkamer wordt
geacht juist te zijn, tenzij Gebruiker dienaangaande tegenbewijs levert.
15.5. Indien een bepaling in deze Algemene Voorwaarden nietig blijkt te zijn, tast dit niet de
geldigheid van de gehele Algemene Voorwaarden en/of Overeenkomst aan. Partijen
zullen in dit geval ter vervanging (een) nieuwe bepaling(en) vaststellen, waarmee zoveel
als rechtens mogelijk is aan de bedoeling van de oorspronkelijke bepaling gestalte wordt
gegeven.
15.6. Opmijnkamer is gerechtigd haar rechten en verplichtingen uit de Overeenkomst over te
dragen aan een derde die de dienst of betreffende bedrijfsactiviteit van haar
overneemt.
Heb je nog vragen? Bekijk onze veelgestelde vragen sectie hier: Veelgestelde vragen
Of neem contact op: Contact